L'AUSL Parma assicura l'erogazione di servizi sanitari e socio-sanitari su tutto il territorio provinciale mediante una rete integrata di ospedali, distretti, case della comunità, ospedali di comunità e centri di assistenza territoriale. L'offerta comprende attività di prevenzione, screening, assistenza primaria tramite medici di famiglia e pediatri, consultori familiari, salute mentale e servizi per le dipendenze, nonché percorsi dedicati a anziani, disabili, donne e stranieri.

I servizi sono supportati da procedure digitali e piattaforme online: sportello unico/CUP per prenotazioni e pagamenti, fascicolo sanitario elettronico, monitoraggio dei tempi di attesa e servizi per aziende e lavoratori. L'Azienda promuove progetti di formazione, campagne informative e iniziative nelle scuole (programma "AUSL per la Scuola") e partecipa a interventi finanziati dal PNRR per innovazione, digitalizzazione e rafforzamento delle reti socio-sanitarie.

La governance aziendale è organizzata in dipartimenti territoriali e interaziendali (Emergenza-Urgenza, Farmaceutico, Risorse Umane, Professioni Sanitarie, ecc.) e prevede strutture e uffici per la trasparenza, comunicazione e relazioni con il pubblico. Strada del Quartiere 2/A a Parma ospita la sede legale e la direzione generale che coordina attività amministrative, progettuali e di qualità dei servizi.