L'AUSL Parma è l'ente sanitario territoriale responsabile dell'erogazione di servizi sanitari e socio-sanitari per la provincia di Parma. L'offerta comprende assistenza primaria (medici di famiglia e pediatri), servizi di continuità assistenziale (guardia medica), Case della Comunità, consultori, servizi per la salute mentale e dipendenze, cure domiciliari e hospice, nonché l'integrazione con strutture ospedaliere e servizi di emergenza-urgenza.

La struttura promuove programmi di prevenzione, screening e campagne informative rivolte a categorie diverse (bambini, giovani, donne, anziani, lavoratori e stranieri). Il sito aziendale supporta i cittadini con servizi online quali prenotazioni e pagamenti, attivazione del fascicolo sanitario elettronico, ricerca tempi di attesa e accesso a modulistica e bandi. Nell'ambito di progetti finanziati dal PNRR, l'AUSL sta realizzando interventi di digitalizzazione, innovazione tecnologica, potenziamento delle reti territoriali e sviluppo delle Case della Comunità per rafforzare l'integrazione socio-sanitaria.

La governance e la trasparenza amministrativa sono documentate nelle sezioni dedicate (Amministrazione Trasparente, performance, bandi e contratti), con pubblicazione di delibere, piani e contatti dei responsabili, tra cui il Responsabile per la Trasparenza. Per esigenze di urgenza non differibile è disponibile il servizio di guardia medica distribuito su più sedi provinciali con orari notturni e festivi per visite domiciliari urgenti e certificazioni quando strettamente necessarie.